سياسة الاستبدال والاسترجاع

شروط الاستبدال والاسترجاع :

  • الاستبدال والاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام العميل للطلب


  • في حال رغب العميل باستبدال قطعة غير معيبه أو تالفة يلزم أن يتحقق من شرطان :

A : أن يكون بحالته الأصلية التي وصلت للعميل

B : أن يتحمل العميل تكلفة التوصيل وقدرها 14 ريال داخل وخارج الرياض


  • في حال حصول العميل على قطعة بها عيب مصنعي أو تلف يتحمل المتجر تكلفة التوصيل والاستبدال أو الاسترجاع
  • ننوه أن عملية الاستبدال والاسترجاع قد تستغرق أسبوعاً على الأقل



والله الموفق

إدارة المتجر الألكتروني ..